Пользовательское соглашение

Общие положения

1. 1.1 Настоящий документ является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «Киндата» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Kindata Profit (далее — «Сервис») в адрес любого дееспособного лица, в том числе индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее — «Пользователь»).
2. 1.2 Акцептом настоящей оферты признается оплата услуг и/или фактическое начало использования Сервиса Пользователем, что означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
3. 1.3 Оферта размещается на сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой редакции без отдельного уведомления Пользователя.

Предмет оферты

1. 2.1 Исполнитель предоставляет Пользователю удаленный доступ к Сервису Kindata Profit, предназначенному для управления ценообразованием на маркетплейсах с учетом комиссий площадок, себестоимости товаров и налоговой нагрузки.
2. 2.2 Сервис обеспечивает расчет и рекомендации по ценам для размещения товаров на маркетплейсах Ozon (модели FBO и FBS), Wildberries и Яндекс Маркет (модель FBS), а также может включать иные аналитические и сервисные функции, описанные на сайте Исполнителя.
3. 2.3 Услуги оказываются в формате SaaS (дистанционный доступ через сеть интернет) без передачи программного обеспечения в собственность или передачу неисключительных прав на программный код.

Порядок заключения договора и оплата

1. 3.1 Договор считается заключенным с момента акцепта оферты путем выбора тарифа на сайте Исполнителя и внесения оплаты за соответствующий расчетный период, либо с момента оплаты выставленного Исполнителем счета.
2. 3.2 Оплата услуг производится на условиях ежемесячной подписки, размер которой зависит от количества ассортимента (SKU) и количества подключенных магазинов/аккаунтов на маркетплейсах; конкретные тарифы публикуются на сайте Исполнителя и могут изменяться в одностороннем порядке.
3. 3.3 Оплата может производиться по безналичному расчету по счету, либо банковской картой через интегрированный платежный сервис; по факту оплаты Исполнитель направляет Пользователю Акт или УПД (для юридических лиц и ИП) либо кассовый чек (для физических лиц).
4. 3.4 Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 14 календарных дней с момента начала оплаченного периода, если его не устраивает качество или функциональность Сервиса; при этом доступ к Сервису может быть приостановлен или прекращен с момента возврата.

Права и обязанности сторон

1. 4.1 Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису в соответствии с его назначением и описанием на сайте, а также осуществлять техническую поддержку в пределах, установленных публично размещенной документацией и (при наличии) выбранным тарифом.
2. 4.2 Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и настройке интеграций, в том числе учетные данные для доступа к аккаунтам на маркетплейсах, а также не передавать свои логины и пароли третьим лицам.
3. 4.3 Пользователь самостоятельно несет ответственность за конечные цены, установленные им на маркетплейсах, и принимает к сведению, что решения о применении рекомендаций Сервиса по ценообразованию принимаются им самостоятельно и на его риск.

Ответственность, ограничения и прочие условия

1. 5.1 Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем определенного уровня продаж, прибыли или иных экономических показателей, так как результат зависит от действий Пользователя, условий маркетплейсов и внешних факторов, не зависящих от Исполнителя.
2. 5.2 Исполнитель не несет ответственность за перебои в работе маркетплейсов, изменения их API, комиссий или правил, а также за временные сбои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, при условии принятия разумных мер по их устранению.
3. 5.3 Обработка персональных данных Пользователя и его представителей осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте; акцептом оферты Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной политикой и принимает ее условия.
4. 5.4 К отношениям сторон по настоящей оферте применяется право Российской Федерации, споры подлежат досудебному урегулированию путем направления претензии, а при недостижении соглашения — рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Исполнителя.